编辑：未知 浏览量： 日期：2017-08-17 13:31

　　为什么会有很多医疗纠纷，重要来自两方面。其一，由于医务人员服务不够，在我们实践中，我们的医疗水平总有一定的局限性，还有很多未知的科学，还有很多实践中没有遇到过的病患，由于技术性问题，均可能导致医疗纠纷的产生，象那年发生的H7N9禽流感，终就有死亡患者因诉医院未能及时确诊和医院发生纠纷，医院终是不得不进行一定的人道性补偿。

　　还有，就是在我们的医疗实践中，由于医务人员工作疏忽，造成医疗纠纷，近报道的山东某医院的一例小患者，因左腿需要矫正入院手术，可后因医务人员过分粗心，竞将小女孩正常的右腿进行了手术，这是医务人员极不负责任的表现，这也突显出这家医院在管理上出现了较大问题，说明医院的三级查房制度没有落到实处。患者在医疗实践中发生大大小小的矛盾虽是不可避免的，但处理的方法、结果却是大相径庭，如何运用良好的沟通艺术，是化解纠纷和矛盾的重要手段。

　　古代医学之父希波克拉底如斯说过：医务人员的法宝有三样（语言、药物和手术刀），可见和患者的交流的重要性。其二，就是患者观点、看法有所不同，由于患者对疾病、医疗过程认识的局限性，以及对治愈疾病的期望值过高等原因，虽说大部分病人还是治愈成功的，但不成功的病人也大有存在，这也是造成医疗纠纷的原因之一。