编辑：未知 浏览量： 日期：2017-08-17 11:04

　　加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任，增加医务人员与患者之间的信息交流和相互理解，增强患者战胜疾病的信心，取得患者大限度的密切配合，使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态。充分认识医患沟通的重要性是医院和医务工作者必须面对的重要问题。

　　加强医患沟通是塑造医院形象的需要，有利于医院的可持续发展。

　　医院尽管拥有许多先进的医疗设备，但在医疗服务过程中，如果缺少为患者提供精神的、文化的、情感的服务，就会影响医院的形象。在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行，所以加强医患沟通，与患者建立良好的关系，就是塑造医院的形象。

　　随着社会的发展和医疗改革的深入，患者有了更多的选择权。患者不仅可以选择医生提供的治疗方案，而且可以更自由地选择医院，有的还可以选择医务人员。在这种情况下，医院形象提高，知名度扩大，在社会人群中形成良好的声誉，无疑就夯实了医院赖以生存发展的基础。